Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng và thể hiện tinh thần trách nhiệm, Lynk & Co Việt Nam chính thức áp dụng chính sách hỗ trợ 100.000 VNĐ/ngày đối với các trường hợp bàn giao xe chậm so với thời gian cam kết. Chính sách áp dụng cho toàn bộ hợp đồng ký mới và đặt cọc xe từ ngày 19/08/2026.
Chi tiết chính sách hỗ trợ
Mức hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày (tính lũy kế theo số ngày chậm bàn giao).
Hình thức chi trả: Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chủ xe.
Phạm vi áp dụng: Tất cả hợp đồng mua xe và phụ lục đặt cọc ký mới từ ngày 19/08/2026.
Thư xin lỗi & giải pháp từ Lynk & Co Việt Nam
Thời gian qua, sự đón nhận nhiệt tình của Quý khách hàng dành cho các dòng xe Lynk & Co đã vượt ngoài dự báo ban đầu, dẫn đến tình trạng chậm bàn giao xe ở một số thời điểm.
Lynk & Co Việt Nam chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và xin nhận hoàn toàn trách nhiệm trước Quý khách hàng. Để khắc phục triệt để, chúng tôi đang khẩn trương triển khai các giải pháp:
- Tăng cường làm việc với nhà sản xuất để ưu tiên tối đa nguồn cung xe cho thị trường Việt Nam.
Tối ưu hóa, nâng cấp toàn bộ quy trình dự báo, đặt hàng và theo dõi tiến độ giao xe trên toàn hệ thống.
Kênh tiếp nhận thông tin & hỗ trợ
Chúng tôi đã bổ sung đầy đủ thông tin các kênh tiếp nhận phản ánh trực tiếp vào hợp đồng và phụ lục đặt cọc để Quý khách tiện theo dõi:
- Hotline Lynk & Co Việt Nam: 1900 3030
- Email CSKH: cskh@tascoauto.com
